Termos & Condições
Regras gerais de utilização do site e dos serviços da Efrasa Service.
1. Sobre estes termos
Ao utilizar este site e os serviços da Efrasa Service, aceita os termos e condições descritos nesta página. Se não concordar com algum ponto, contacte-nos antes de solicitar um serviço para esclarecermos qualquer dúvida.
2. Os nossos serviços
A Efrasa Service presta serviços de limpeza, desinfestação, controlo de pragas, saneamento básico, recolha de resíduos sólidos e manutenção de ar condicionado, para residências, empresas e instituições em Angola. O âmbito exacto de cada serviço é definido no orçamento apresentado antes da execução.
3. Orçamentos e pagamentos
Os orçamentos são elaborados após avaliação do espaço, do serviço pretendido e da frequência desejada, e têm um período de validade indicado na própria proposta. Valores, prazos e forma de pagamento são acordados entre a Efrasa Service e o cliente antes do início dos trabalhos.
4. Agendamento e cancelamento
Pedimos que qualquer alteração ou cancelamento de um serviço já agendado seja comunicado com a maior antecedência possível, através dos contactos indicados no site, para que possamos reorganizar a equipa e o material necessário.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras sobre o espaço e o serviço pretendido, a garantir o acesso ao local na data combinada e a sinalizar previamente quaisquer condições especiais, como materiais sensíveis, animais, ou pessoas com condições de saúde relevantes.
6. Limitação de responsabilidade
A Efrasa Service actua com produtos certificados e em conformidade com as normas sanitárias vigentes. Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade limita-se aos danos directamente resultantes de negligência comprovada na prestação do serviço.
7. Alterações a estes termos
Podemos actualizar estes termos periodicamente para reflectir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
8. Contacto
Para dúvidas sobre estes termos, contacte-nos pelo e-mail comercial@efrasaservice.com ou pelos números disponíveis na página de contacto.
