Política de Privacidade
Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. Quem trata os seus dados
A Efrasa Service, com actividade em Luanda, Angola, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site, nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Proteção de Dados Pessoais) e demais legislação angolana aplicável, sob supervisão da Agência de Proteção de Dados (APD).
2. Que dados recolhemos
Ao preencher o formulário de "Solicitar um orçamento", recolhemos os dados que nos fornece directamente: nome, organização (quando aplicável), telefone e/ou email, tipo de espaço, serviço pretendido e quaisquer informações adicionais que decida partilhar. Não pedimos nem recolhemos dados sensíveis, como saúde, origem étnica, convicções religiosas ou semelhantes, através deste formulário.
3. Para que usamos os seus dados
Usamos os dados exclusivamente para preparar e enviar a proposta de orçamento solicitada, entrar em contacto consigo sobre o pedido e, quando aplicável, prestar o serviço contratado. Não vendemos nem alugamos os seus dados, e não os partilhamos com terceiros para fins de marketing alheios à Efrasa Service.
4. Base legal do tratamento
O tratamento assenta na execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (a preparação de um orçamento) e, quando o serviço avança, na execução do contrato de prestação de serviços. Cookies não essenciais (análise ou marketing) só são usados com o seu consentimento, dado através do painel de preferências de cookies do site.
5. Cookies
Por predefinição, este site usa apenas o cookie essencial que guarda a sua escolha no painel de preferências. Cookies de análise ou marketing só são activados se optar expressamente por eles em "Preferências de cookies", disponível no aviso inicial ou no mapa do site.
6. Durante quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos os dados enquanto forem necessários para responder ao seu pedido e, caso o serviço avance, durante a relação contratual e pelo período exigido pela lei angolana para fins fiscais, contabilísticos ou de garantia. Depois disso, eliminamo-los ou anonimizamo-los.
7. Com quem partilhamos os seus dados
Os seus dados são acedidos apenas pela equipa da Efrasa Service directamente envolvida na preparação do orçamento ou na prestação do serviço. Podemos partilhar dados com prestadores que nos apoiam a operar o site ou o negócio (por exemplo, alojamento do site ou comunicações), sempre limitados ao necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade.
8. Os seus direitos
Nos termos da lei angolana de proteção de dados, tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua rectificação ou eliminação, opor-se ao tratamento e, quando aplicável, solicitar a portabilidade dos mesmos. Pode exercer estes direitos a qualquer momento contactando-nos pelo email comercial@efrasaservice.com. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação junto da Agência de Proteção de Dados (APD).
9. Segurança
Adoptamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
10. Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política periodicamente para reflectir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos pelo email comercial@efrasaservice.com.
